GAO：行政负担：OMB应更新指示以帮助机构评估工作（2025） 52页

这是美国政府问责局（GAO）2025年4月发布的报告，围绕联邦机构减轻联邦福利项目行政负担的工作展开。 - **背景**：OMB数据显示，因行政负担，符合条件的美国人每年放弃申领超1400亿美元联邦福利。2022年4月OMB发布指南，指导机构识别减轻民众负担的机会。 - **主要发现**：一是多数信息收集请求（ICR）未全面落实OMB减负指南，因其配套说明未充分纳入该指南，导致机构可能未完整记录负担，影响透明度和减负。二是部分机构利用通用审批程序了解负担，如USDA、VA和SSA通过此程序收集反馈。三是上述三机构设立客户体验办公室，采取行动减轻行政负担，改善客户体验。四是三机构将减负优先事项融入绩效管理活动，如设定相关战略目标、战略 objectives和绩效目标。 - **建议**：GAO建议OMB更新ICR配套说明，全面纳入减负指南要素，以助机构完整记录行政负担，更好识别和减轻民众负担。