GAO：纳税人身份验证：美国国税局应加强对其身份验证计划的监督（2025） 36页

美国政府问责局（GAO）发布的这份报告指出，美国国税局（IRS）在纳税人身份验证计划的监督方面存在不足。IRS利用ID.me提供身份验证服务，在2021年至2024年间，用户访问IAL 2应用超过1.5亿次。IRS虽采取了一些监督措施，如向ID.me发布12项隐私保护指令、进行数据验证检查和定期开会等，但仍存在差距。 具体表现为：一是缺乏可衡量的目标和评估程序，难以确定ID.me的表现是否符合需求；二是未将ID.me使用的人工智能技术纳入AI库存并遵循相关监督政策，无法确保纳税人权利得到保护，技术准确、可靠、有效和透明。GAO建议IRS明确可衡量的目标和评估程序，将涉及人工智能的身份验证解决方案纳入AI库存并遵循监督流程。IRS同意这些建议。