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时间:2025-06-18
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该文档是对洛杉矶县公共卫生部家庭援助计划(FAP)的评估报告。FAP旨在为受洛杉矶县治安部门致命事件影响的家庭提供支持,于2019年启动,2022年永久设立。评估发现,FAP响应及时,多数近亲能及时获得葬礼报销,客户对服务满意度较高,但也存在一些问题,如微软Access数据库存在局限性,心理社会数据收集困难等。报告建议FAP过渡到专用案例管理系统,标准化关键数据字段,整合心理社会评估,扩大文化定制外展和反馈机制,制定敏感数据收集和分析的道德协议,实施自动警报和总结报告工具等,以加强项目的可持续性、可评估性和长期影响。
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